ул. Сульфатная 4
8(3435)36-35-00
gib-nt@mail.ru

Более семи тысяч свердловчан получили помощь психологов областного телефона доверия

государственное автономное учреждение здравоохранения Свердловской области "Городская инфекционная больница город Нижний Тагил"

Вдвое больше жителей Свердловской области получили экстренную психологическую помощь, обратившись в областную службу телефона доверия в I полугодии текущего года в сравнении с аналогичным периодом 2019 года.

Это стало возможным в связи с решением областного министерства здравоохранения с сентября прошлого года увеличить число линий и штат психологов круглосуточной службы в рамках региональной программы профилактики психических заболеваний и суицидального поведения среди жителей области. Это сразу привело к двойному увеличению числа абонентов, получивших высококвалифицированную помощь в кризисный для них период жизни.

При этом, если прежде самыми частыми темами обращений были проблемы в отношениях с близкими и значимыми людьми, то с началом второго квартала наиболее частыми стали жалобы на различные тревожно-депрессивные состояния звонивших.

Другим частым поводом для обращения к психологу стали сложности в отношениях с близкими. Выросло число звонков из-за проблем между супругами, близкими родственниками, обострившихся в период вынужденной самоизоляции людей дома. Но несмотря на рост внутрисемейных проблем, первенство в блоке отношений, по-прежнему, –за любовными переживаниями людей.

На третьем месте – традиционно блок проблем зависимостей различной этиологии. Здесь колебания от месяца к месяцу незначительны, заметных пиков нет, скорее наблюдается тенденция к снижению подобных звонков. В блоке проблем, связанных с работой, – та же динамика.

В целом, анализ обращений говорит о том, что людям сложно адаптироваться к постоянно растущим многофакторным напряжениям последних месяцев, и этот период объективно можно назвать самым тяжелым с психологической точки зрения за все время работы Телефона доверия. Однако психологи отмечают и положительную тенденцию: люди, попав в острую, стрессовую ситуацию, стали больше заботиться о себе, своих близких, чаще обращаться за помощью к психологам и выбирать вместо прежних «помогающих» методов: алкоголизации, скандалов, импульсивных поступков и решений, звонок на телефон доверия, где им профессионально оказывается как экстренная психологическая, так и информационная помощь.

Телефон доверия оказывает неотложную помощь и поддержку абонентам, стоящим перед угрозой суицида, находящимся в состоянии психологического кризиса, изоляции, тоски, отчаяния. Оказание помощи абонентам осуществляется высококвалифицированными психологами.

Телефон доверия работает без праздников и выходных в круглосуточном режиме. Телефон абонентов не определяется в целях сохранения анонимности звонков. Помощь доступна для жителей всех районов Свердловской области, все звонки, в том числе и междугородние, для абонентов абсолютно бесплатны.

+8-800-300-11-00 – круглосуточный бесплатный Телефон психологической помощи Министерства здравоохранения Свердловской области.

+8-800-300-83-83 – «детская» линия круглосуточного бесплатного Телефона психологической помощи Министерства здравоохранения Свердловской области (для детей, подростков и их родителей).

#Здравоохранение #МинздравСО